Przedmiot oferty
Na parterze działa restauracja, a na piętrze sala kasyna z pokerem, ruletką i blackjackiem; jedno nie wymaga drugiego. Wstęp do jadalni mają goście w każdym wieku, wstęp do sali mają tylko osoby pełnoletnie.
W ramach naszych zasad nie przyjmujemy też zobowiązań finansowych od gości. Żadna kolacja nie jest powiązana z grą, a żadna gra nie wymaga zakupu czegokolwiek w jadalni. Rezerwacje na kolację i na salę prowadzimy niezależnie.
Żetony bez wartości
Żetony używane w sali nie mają wartości pieniężnej ani rzeczowej. Nie można ich kupić, sprzedać ani wymienić, a po wieczorze zostają w sali. Turnieje są domowe: bez wpisowego, bez nagród w pieniądzach i bez innych świadczeń. Zwycięzca otrzymuje wyłącznie wpis na tablicy.
Żetony nie są środkiem płatniczym ani pamiątką. Ich liczba w sali jest stała, a po każdym wieczorze krupier ją sprawdza. Jeśli któryś żeton zaginie, szukamy go razem z gośćmi, ale nikt nie jest za to obwiniany.
Prawo właściwe
Do niniejszych warunków stosuje się prawo polskie. Wszelkie spory rozwiązujemy w pierwszej kolejności polubownie, a jeśli to nie wystarczy, rozstrzygają je sądy właściwe według polskich przepisów.
Skargi i reklamacje
Skargę można zgłosić ustnie przy drzwiach, telefonicznie lub pocztą. Kierowniczka sali rozpatruje ją w ciągu czternastu dni i odpowiada w tej samej formie, w jakiej została przesłana. Jeśli sprawa wymaga czasu, informujemy o tym od razu.
Ograniczenie wieku
Do sali kasyna wchodzą wyłącznie osoby, które ukończyły osiemnaście lat. Przy wejściu prosimy o okazanie dokumentu ze zdjęciem. Dom nie robi wyjątków, nawet dla stałych bywalców, a osoba bez dokumentu może poczekać w jadalni.
Reguły wizyty
Goście zobowiązują się przestrzegać regulaminu wieczoru dostępnego w holu i na stronie „Regulamin wieczoru”. W szczególności prosimy o zachowanie ciszy przy stołach, niewnoszenie posiłków na piętro i szanowanie sukna. Osoba, która narusza spokój, może zostać poproszona o opuszczenie lokalu.
Osoby zakłócające spokój lub zachowujące się w sposób zagrażający innym gościom zostaną poproszone o opuszczenie lokalu. Prosimy o wyrozumiałość, bo wszyscy chcemy, żeby wieczór minął spokojnie.
Zmiany zasad
Zasady mogą się zmieniać, na przykład wraz z nowymi godzinami otwarcia. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie i w holu. Potwierdzonych rezerwacji zmiana nie dotyczy, chyba że wymagają jej względy bezpieczeństwa.
Zasady nie ograniczają praw gości wynikających z przepisów prawa polskiego, w tym praw konsumenta. Jeśli któryś z punktów budzi wątpliwości, prosimy o kontakt, a my postaramy się go wyjaśnić.
